現場で動き続けるシステムを、つくっています。

工場では三つのシステムがばらばらに動いていて、実際の生産数を誰も正確に把握できていませんでした。導入は工程を分けて慎重に進めていただき、生産を止めた日は一日もありません。予知保全のモデルは二か月目に主軸の不調を検知し、一週間分の停止を未然に防ぐことができました。何より、手を動かし始める前に私どもの仕事の進め方をじっくり見ていただけたことが、強く印象に残っています。

医療現場の要望はなかなかまとまらないものですが、こちらの言うことをそのまま受け取るのではなく、一つひとつ背景まで確かめていただけたのが何よりありがたく感じました。受付と医事会計にかかる時間は、以前のおよそ半分になっています。引き継ぎの資料も丁寧で、院内の担当者だけで無理なく運用を続けられております。

自社サイトと楽天、Amazonの在庫を合わせる作業に、毎朝ひとり分の時間を取られておりました。その仕事自体がなくなりました。PayPayとカード決済も決済エラーなく稼働し、数か月前にお約束した公開日に、そのまま間に合っています。正直に申しまして、これはなかなかないことだと思います。

ルート最適化は、実際のドライバーと道路事情を前にすると、そう簡単なものではありません。配車担当は当初懐疑的でしたが、それも当然で、最初の版はトラックへの積み込み順まで考慮できていませんでした。その指摘を真摯に受け止めていただき、二週間で作り直していただけました。いまでは走行距離が目に見えて短くなり、現場も提示される計画を信頼しております。

私どもは農業の組合であってIT企業ではございませんので、コードを書き始める前にハウスへ足を運んでくださる方を探しておりました。監視システムは二度の夏を、一度も手を入れることなく越えています。収穫量の予測も、出荷の計画を組めるほどの精度になりました。

公共調達は書類も多く、アクセシビリティやセキュリティの要件も細かく定められております。それらを一度目の審査ですべて満たしていただき、数か月分のやり取りを省くことができました。住民の皆さまはほとんどの申請をスマートフォンから行えるようになり、マイナンバーカード認証も公開初日から安定して動いております。

当行のコンプライアンス部門は厳しく、不正検知の仕組みも一行ずつ確認いたしました。どの質問にも、所感ではなく根拠を添えてご回答をいただいております。閾値を緩めることなく誤検知は大きく減り、監査証跡も外部監査に問題なく耐えております。

当社は小さな会社ですので、正直なところ後回しにされないかと案じておりました。そうした気配は一度もございませんでした。請求書のOCRは毎月の処理の大半を引き受けてくれていますし、インボイス制度への対応も、こちらが気づく前に済ませていただいておりました。お問い合わせへのご返信もいつも早く、助かっております。

「AIを使いたい」という漠然とした思いだけでご相談に伺いましたが、具体的で、実際に役立つものができあがりました。社内文書のナレッジ検索は、いまではチームの仕事の一部になっております。同じくらいありがたかったのは、当初の要望のうちつくらないほうがよい部分を、はっきりとお伝えいただけたことです。おかげで費用をかなり抑えることができました。